Vilkår for returnering

Vi behandler hver returneringsanmodning individuelt for at finde den bedste mulige løsning for dig og din specifikke ordre.

- En returnering skal registreres inden for 14 dage fra afhentningsdatoen eller leveringsdatoen for din ordre.
- Fragtomkostninger refunderes ikke.
- Hvis din ordre blev beskadiget under fragt, bedes du i stedet indsende en skadesanmeldelse.

Registrer en returnering

Hvis din ordre skal sendes tilbage til os, vil al information om, hvordan du gør dette, blive sendt til dig, efter at du har indsendt din returneringsanmodning. Vi behandler din returnering, så snart den er ankommet og blevet håndteret på vores lager. Alle varer skal være ubrugte og i salgbar stand; ellers forbeholder vi os retten til at fratrække op til den fulde pris af varerne. Vi beder dig venligst notere sporingsnummeret for din returneringsforsendelse.Når returneringen er behandlet på vores lager, vil refunderingen ske til den betalingsmetode, du valgte ved købet. Vi trækker 9,90€ (eller tilsvarende i lokal valuta) for returneringsforsendelsen.