Voorwaarden voor retourzendingen

We behandelen elke retourzending afzonderlijk om de best mogelijke oplossing voor jou en je specifieke bestelling te vinden.

- Een retourzending moet binnen 14 dagen na de afhaal- of bezorgdatum van je bestelling worden ingediend.
- Verzendkosten worden niet terugbetaald
- Als je bestelling beschadigd is tijdens de verzending, dien dan in plaats daarvan een klacht in. 

Een retour indienen 

Als je bestelling naar ons teruggestuurd moet worden, ontvang je na het indienen van je retouraanvraag meer informatie over hoe je dit kunt doen. We behandelen je retourzending zodra deze is aangekomen en verwerkt in ons magazijn. Alle goederen moeten ongebruikt en in verkoopbare staat zijn, zo niet, dan behouden we ons het recht voor om tot de volledige kosten van de goederen in mindering te brengen. We vragen je vriendelijk om het trackingnummer van je retourzending te noteren.Wanneer de retourzending is verwerkt in ons magazijn, wordt de terugbetaling gedaan op de betaalmethode die je hebt gekozen op het moment van aankoop. We brengen € 9,90 (of het equivalent in lokale valuta) in mindering voor de retourzending.