Condições de devolução

Tratamos cada pedido de devolução individualmente para encontrar a melhor solução possível para ti e para a tua encomenda específica.

- A devolução deve ser efectuada no prazo de 14 dias a contar da data de recolha ou de entrega da encomenda.
- Os custos de envio não são reembolsáveis
- Se a tua encomenda tiver sido danificada durante o transporte, apresenta uma reclamação.

Efetua uma devolução

Caso a tua encomenda seja devolvida, ser-te-ão enviadas todas as informações sobre a forma de o fazeres após a apresentação do teu pedido de devolução. A devolução será efectuada assim que a encomenda chegar e for tratada no nosso armazém. Todos os artigos têm de estar sem uso e em condições de serem vendidos. Caso contrário, reservamo-nos o direito de deduzir até ao custo total dos artigos. Pedimos-te que anotes o número de seguimento do teu envio de devolução.Quando a devolução tiver sido tratada no nosso armazém, o reembolso é efectuado para o método de pagamento que escolheste no momento da compra. Deduziremos 9,90€ (ou o equivalente na moeda local) para o envio da devolução.